Zgodność z RODO

Używamy plików cookies, aby zapewnić najlepsze wrażenia na naszej stronie. Kontynuując korzystanie z serwisu, akceptujesz użycie plików cookies, politykę prywatności.

ESC

What are you looking for?

Newsletter image

Subscribe to our Newsletter

Join 10k+ people to get notified about new posts, news and updates.

Do not worry we don't spam!

Zmień szablon:

Shopping cart

Subtotal
$97.00
View cart Checkout

Your favorites

You have not yet added any recipe to your favorites list.

Browse recipes

Schedule your 15-minute demo now

We’ll tailor your demo to your immediate needs and answer all your questions. Get ready to see how it works!

Serwis i wsparcie posprzedażowe

W Gaia Partner stawiamy nie tylko na sprzedaż, ale też na odpowiedzialność. Dlatego oferujemy naszym partnerom pełne wsparcie techniczne i serwisowe — zarówno na etapie uruchomienia, jak i w przypadku zgłoszeń po montażu.

Wypełnij formularz serwisowy i opisz swój problem. Zajmiemy się nim najszybciej jak to tylko możliwe.

Lub napisz do nas na email.

Zakres wsparcia serwisowego

Zakres wsparcia serwisowego

  • Zdalna diagnostyka systemu (mySigen App + system zgłoszeń)
  • Konsultacje techniczne przed i po montażu
  • Weryfikacja poprawności konfiguracji i połączeń
  • Pomoc przy wymianie komponentów
  • Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna
  • Zgłoszenia przez CRM lub formularz online
Czas reakcji i priorytety

Czas reakcji i priorytety

  • Reagujemy na zgłoszenia w ciągu 24–48h roboczych
  • Partnerzy z poziomu Elite mają dostęp do linii priorytetowej
  • Drobne problemy rozwiązujemy zdalnie – bez oczekiwania na producenta
  • Współpracujemy bezpośrednio z działem serwisu Sigenergy (RMA, aktualizacje, wymiany)
Części zamienne i logistyka

Części zamienne i logistyka

  • Posiadamy magazyn serwisowy w Polsce
  • Standardowe komponenty dostępne od ręki
  • Wymiany realizowane kurierem lub z odbiorem osobistym
  • Pomagamy w kompletacji sprzętu na miejsce interwencji
Warto wiedzieć

Warto wiedzieć

Większość zgłoszeń rozwiązywana jest zdalnie – dzięki aplikacji mySigen i diagnostyce online nie musisz jechać do klienta, by sprawdzić, co się dzieje.

Najczęściej zadawane pytania

Nie wysyłamy spamu. Tylko konkret. Tylko wtedy, gdy mamy coś istotnego do powiedzenia.

Zadzwoń lub napisz

Już dziś zaplanuj spotkanie z ekspertami Gaia Solar. Czekamy na Ciebie od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.

Kontakt

Masz pytania lub propozycje. Napisz do nas, odpiszemy najszybciej jak tylko to możliwe.

Lub napisz do nas na adres email.